Затвори Close button

FusionSolar Android App

| Изтегли

Тройно Ниво на Техническа Поддръжка

Готови сме да подкрепим вас и вашите дейности с нашето уникално Тройно Ниво на Техническа Поддръжка близо до вас!

Close button
Hotline
8 hours
5 days

93 %
of satisfaction
rate

44
service cases solved per day

90 minutes
typical first reply time

6 hours
typical resolution time
1

Обслужване и поддръжка Huawei

2

Услуги Поддръжка Дистрибутори

3

Услуги Поддръжка Photomate

NEXT PHOTOMATE WEBINARS

Event name Date Language Link

Често задавани въпроси

1100 V показва максималното постояннотоково напрежение на инвертора. Инверторът не е повреден в обхвата на напрежението. SUN2000-3-10KTL-M1 има максимално постояннотоково издържащо напрежение от 1100 V, максимално работно напрежение от 140–980 V и пусково напрежение от 200 V. SUN2000-12-20KTL-M2 има максимално издържащо постояннотоково напрежение от 1080 V, максимално работно напрежение 160–950 V и пусково напрежение 200 V.

Не. Серията -M0 не поддържа Smart PV оптимизатори. Следващите серии -M1 и -M2 поддържат интелигентни PV оптимизатори.

Да. Тази функция е активирана по подразбиране. (Можете да го деактивирате с помощта на инструмента за локално пускане в експлоатация FusionSolar, като изберете Parameter configuration > Feature parameters.)

Анкерните болтове, доставени с инвертора, се използват главно за стени от бетон. За други видове стени си подгответе подходящи крепежи и се уверете, че стената отговаря на товара на инвертора.

Не. SUN2000-3-10KTL-M1 и SUN2000-12-20KTL-M2 могат да бъдат свързани само към FusionSolar Smart PV система за управление.

Когато се използва SmartLogger 3000A, свържете комуникационния кабел на Smart Power Sensor към COM порта на SmartLogger. Когато се използва един инвертор, свържете кабела към порта RS485-2 на инвертора.

Не. Ако няколко инвертора са свързани каскадно в системата може да бъде конфигуриран само един основен контролер. Можете да свържете Smart Dongle или SmartLogger 3000A към системата. (В Китай не се изисква ограничение на излишъка. Това решение поддържа каскадиране на Smart Dongle с множество инвертори. За решения, използвани извън Китай, Smart Dongle е свързан с един инвертор. SmartLogger 3000A е необходим, когато множество инвертори са каскадни.)

В FusionSolar WebUI изберете Setting > User Management, за да добавите акаунт. Изберете installer и изберете компанията за управление на акаунта. Можете да използвате акаунта за управление на всички фотоволтаични централи на компанията.

SUN2000-12-20KTL-M2 поддържа два MPPT. Препоръчително е броят на PV модулите, свързани към различни PV низове, контролирани от един и същ MPPT, да бъде еднакъв. В противен случай може да възникне паралелно несъответствие, което да доведе до загуба на енергиен добив.

В този случай функцията за ограничаване се реализира и се задава чрез SmartLogger 1000A. Всичко, което трябва да направите е да настроите SmartLogger. С SL1000A е възможно да се ограничи мощността на отделни инвертори или на цялата електроцентрала.

Не. За по- безпроблемна работа между инверторите Huawei и Smart Power Sensor, както и за по-добра производителност на системата, се поддържа само Huawei DTSU666-H Smart Power Sensor.

Инсталаторския акаунт трябва да бъде създаден от дистрибутор.