Închide Close button

FusionSolar Android App

| Descarcă

Suport tehnic cu nivel triplu

Suntem pregătiți să vă sprijinim și activitățile tale cu ajutorul sistemului unic de Asistență cu Nivel Triplu din apropierea ta!

1

Serviciile de asistență Huawei

2

Serviciile de asistență ale distribuitorilor

3

Serviciile de asistență Photomate

Întrebări frecvente

1100 V indică tensiunea maximă la curent continuu la care rezistă invertorul. Invertorul nu este deteriorat în intervalul de tensiune. SUN2000-3-10KTL-M1 are o tensiune maximă la curent continuu de 1100 V, o tensiune maximă de funcționare de 140–980 V și o tensiune de pornire de 200 V. SUN2000-12-20KTL-M2 are o tensiune maximă la curent continuu de 1080 V, o tensiune maximă de funcționare de 160-950 V și o tensiune de pornire de 200 V.

Nu. Seria -M0 nu acceptă Optimizatoare PV inteligente. Următoarele serii -M1 și -M2 acceptă Optimizatori Smart PV.

Da. Această funcție este activată implicit. (Puteți să îl dezactivați utilizând instrumentul de punere în funcțiune locală în aplicația FusionSolar alegând Configurare parametri> Parametri caracteristici.)

Șuruburile de expansiune livrate cu invertorul sunt utilizate în principal pentru pereți din beton solid. Pentru alte tipuri de pereți, pregătiți singuri șuruburile și asigurați-vă că peretele îndeplinește cerințele de portanță ale invertorului.

Nu. SUN2000-3-10KTL-M1 și SUN2000-12-20KTL-M2 pot fi conectate numai la sistemul FusionSolar Smart PV Management System.

Când se folosește SmartLogger 3000A, conectați cablul de comunicații al Smart Power Sensor la portul COM al SmartLogger. Când se utilizează un singur invertor, conectați cablul la portul RS485-2 de pe invertor.

Nu. Dacă mai multe invertoare sunt în cascadă, în sistem poate fi configurat un singur controler principal. Puteți conecta fie Smart Dongle, fie SmartLogger 3000A la sistem. (În China, limitarea exportului nu este necesară. Această soluție acceptă în cascadă Smart Dongle cu mai multe invertoare. Pentru soluțiile utilizate în afara Chinei, Smart Dongle este conectat la un singur invertor. SmartLogger 3000A este necesar atunci când mai multe invertoare sunt în cascadă.)

În FusionSolar WebUI, alegeți Setare> Administrare utilizator pentru a adăuga un cont. Selectați instalatorul și selectați compania pentru administrarea contului. Puteți utiliza contul pentru a gestiona toate instalațiile fotovoltaice ale companiei.

SUN2000-12-20KTL-M2 acceptă două MPPT-uri. Se recomandă ca numărul de module fotovoltaice conectate la diferite șiruri fotovoltaice controlate de același MPPT să fie același. În caz contrar, poate apărea nepotrivire paralelă, rezultând pierderea de randament energetic.

În acest caz, funcția de limitare a exportului este implementată de SmartLogger 1000A. Trebuie doar să setați SmartLogger-ul.

Nu. Pentru o mai bună colaborare între senzorii inteligenți și invertoarele Huawei precum și pentru o mai bună performanță a sistemului, numai senzorul inteligent Huawei DTSU666-H este suportat.

Contul instalatorului trebuie să fie creat de un distribuitor de nivel superior.