Închide Close button

FusionSolar Android App

| Descarcă

Suport tehnic cu nivel triplu

Suntem pregătiți să vă sprijinim și activitățile tale cu ajutorul sistemului unic de Asistență cu Nivel Triplu din apropierea ta!

1

Serviciile de asistență Huawei

2

Serviciile de asistență ale distribuitorilor

3

Serviciile de asistență Photomate

Întrebări frecvente

1100 V indică tensiunea maximă la care rezistă invertorul în CC. Invertorul nu este deteriorat în intervalul de tensiune. SUN2000-10KTL-M0 (seria C00) are o tensiune în CC maximă de 1100 V, o tensiune de operare maximă de 140–980 V și o tensiune de pornire de 200 V. SUN2000-20KTL-M0 (seria C10) are tensiune maximă de CC de 1080 V, tensiune de funcționare maximă de 160-950 V și tensiune de pornire de 200 V.

Nu. Seria -M0 nu acceptă optimizatoare inteligente fotovoltaice. Seriile ulterioare -M1 și -M2 vor suporta optimizatoarele Smart PV.

Nu. Această funcție este dezactivată implicit. (Puteți să îl activați folosind instrumentul local de punere în funcțiune din aplicația FusionSolar, alegând configurația parametrilor> Parametrii caracteristici.)

Șuruburile de expansiune livrate cu invertorul sunt utilizate în principal pentru pereți din beton solid. Pentru alte tipuri de pereți, pregătiți singuri șuruburile și asigurați-vă că peretele îndeplinește cerințele de portanță ale invertorului.

Nu. SUN2000-10KTL / 20KTL-M0 poate fi conectat numai la sistemul de gestionare fotovoltaică inteligent FusionSolar. NetEco 1000S va fi înlocuit de FusionSolar Smart PV Management System și nu va mai fi utilizat.

Când se utilizează SmartLogger 1000A, conectați cablul de comunicații al senzorului Smart Power la portul SmartLogger COM. Când se utilizează un singur invertor, conectați cablul la portul RS485-2 de pe invertor.

Nu. Dacă mai multe invertoare sunt în cascadă, în sistem se poate configura un singur controler primar. Puteți conecta fie Smart Dongle sau SmartLogger 1000A la sistem. (În China, limitarea exporturilor nu este necesară. Această soluție a suporturilor în cascadă Smart Dongle cu multiple invertoare. Pentru soluțiile folosite în afara Chinei, Smart Dongle este conectat la un singur invertor. SmartLogger 1000A este necesar atunci când mai multe invertoare sunt cascadă.)

În FusionSolar WebUI, alegeți Setare> Administrare utilizator pentru a adăuga un cont. Selectați instalatorul și selectați compania pentru administrarea contului. Puteți utiliza contul pentru a gestiona toate instalațiile fotovoltaice ale companiei.

SUN2000-20KTL-M0 acceptă două MPPT. Se recomandă ca numărul de module PV conectate la diferite șiruri PV controlate de același MPPT să fie același. În caz contrar, poate apărea nepotrivire paralelă, ceea ce duce la pierderea randamentului de energie.

În acest caz, funcția de limitare a exportului este implementată de SmartLogger 1000A. Trebuie doar să setați SmartLogger-ul.

Nu. Pentru o mai bună colaborare între senzorii inteligenți și invertoarele Huawei precum și pentru o mai bună performanță a sistemului, numai senzorul inteligent Huawei DTSU666-H este suportat.

Contul instalatorului trebuie să fie creat de un distribuitor de nivel superior.