Suport tehnic cu nivel triplu

Suntem pregătiți să vă sprijinim și activitățile tale cu ajutorul sistemului unic de Asistență cu Nivel Triplu din apropierea ta!

Suport tehnic cu dublu nivel

Suntem pregătiți să vă sprijinim și activitățile tale cu ajutorul sistemului unic de Asistență cu Nivel Dublu din apropierea ta!

Bulgaria

Bulgaria

Czech Republic

Republica Cehă

Denmark

Danemarca

Estonia

Estonia

Finland

Finlanda

Hungary

Ungaria

Latvia

Letonia

Lithuania

Lituania

Norway

Norvegia

Poland

Polonia

Romania

România

Romania

Russia

Sweden

Suedia

Slovakia

Slovacia

Ukraine

Ucraina

Huawei icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Huawei

Indiferent unde sunt produsele Huawei, suntem bucuroși să vă ajutăm în limba engleză și în multe alte limbi. Trebuie doar să faceți clic și accesați pagina web a Serviciilor de Asistență Huawei.

Huawei icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență ale distribuitorilor

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Nu ezitați să ne contactați, dacă ați cumpărat produsele Huawei FusionSolar de la acești distribuitori.

Atmosfera LLC
13-A, Simferopolska street, Kyiv, 02096
Ukraine
Telefon +38 (093) 653 53 98
E-mail yuriy.ilchenko@atmosfera.ua
Website atmosfera.ua
Bruk-Bet PV Sp. z o.o.
Mroźna 8, 33-102, Tarnów
Poland
Telefon +48 14 632 08 06
E-mail biuro@bbpv.pl
Website bbpv.pl
Co2Pro AB
Södra Hamnen 31, 471 32 Skärhamn
Sweden
Telefon +46 (0)304-66 04 10
E-mail info@co2pro.se
Website co2pro.dk
Co2Pro ApS
Nygade 95A, 7430 Ikast
Denmark
Telefon +45 72 44 06 00
E-mail info@co2pro.dk
Website co2pro.dk
Ekotechnik Ukraine Group
Office 266/228 Gorlivska St., Kyiv, 02121,
Ukraine
Telefon +38 067 214 20 15
E-mail ekotechnik@ekotechnik.ua
Website ekotechnik.ua
Emiter Sp. z o.o.
ul.Porcelanowa 27, 40-241 Katowice
Poland
Telefon +48 691 459 493
E-mail emiter@emiter.net.pl
Website emiter.net.pl
Energiapartner OÜ
Kadaka tee 181, 12618 Tallinn
Estonia
Telefon +372 660 1100
E-mail info@energiapartner.ee
Website energiapartner.ee
Energy Alternative, Ltd
41 Chernovola St., town of Vyshneve, 08132 Kyiv region
Ukraine
Telefon +38 (093) 688 78 38
E-mail office.altenergy@gmail.com
Website alt-energy.in.ua
ERC
18-A Marka Vovchka Str., 04073  Kyiv
Ukraine
Telefon +38 044 230 34 74
E-mail ivan_kolesnikov@erc.ua
Website erc.ua
GBC Solino s.r.o.
U panelárny 10
779 00 Olomouc, Chválkovice
Telefon +420 585 312 659
E-mail prodej@gbc-solino.cz
Website gbc-solino.cz
High Energy LLC
94 Naukova St., office 214, 79495, Lviv
Ukraine
Telefon +38 096 116 26 32
E-mail sales@highenergy.com.ua
Website highenergy.com.ua
KENO Sp. z o.o.
Ul. Daszyńskiego 609, 44-151 Gliwice,
Poland
Telefon +48 32 230 25 71
E-mail biuro@keno-energy.com
Website keno-energy.com
KP Immobilien
20 Alexander von Humbolt Str., Sofia 1113
Bulgaria
Telefon +359888850031
E-mail solar@kpim.eu
Website kpim.eu
Onninen AS
Betooni 6/2, 11415, Tallinn
Estonia
Telefon +372 6105 500
E-mail elekter@onninen.com
Website onninen.com/estonia
Onninen Oy
Työpajankatu 12, 00580 Helsinki
Finland
Telefon +358 204 85 5111
E-mail asiakaspalvelu@onninen.com
Website onninen.fi
Solar.Biz.Ua
21 Gorkogo St., Zaporizhzhya, 69063,
Ukraine
Telefon +38 0800 300 980
E-mail info@solar.biz.ua
Website solar.biz.ua
Solar Hero Zrt.
Újhegyi út 14, 1108, Budapest
Hungary
Telefon +36 30 700 30 40
E-mail info@solarhero.hu
Website solarhero.hu
Solar Kit Hungary Kft
Krisztina Körút 99, 1016, Budapest
Hungary
Telefon +36 707 712 983
E-mail info@solar-kit.hu
Website solar-kit.hu
Solarity s.r.o.
Vostrovská 787/45, 160 00 Prague
Czech Republic
Telefon +420 222 362 422
E-mail info@solarity.cz
Website solarity.cz
Solarity Ukraine LLC
Svyatoshyns'ka St, 6-234, Kyiv, 03115,
Ukraine
Telefon +38 0679 807 871
E-mail office@solarity.com.ua
Website solarity.com.ua
SOLARNY DOM, s.r.o.
Seredská 4090/18, 917 05 Trnava
Slovak Republic
Telefon +421 940 630 630
E-mail info@solarnydom.sk
Website www.solarnydom.sk
Solelgrossisten Sverige AB
Testgatan 1. 272 36 Simrishamn
Sweden
Telefon +46 010 30 333 00
E-mail info@solelgrossisten.se
Website solelgrossisten.se/
Sunmarket
Bocskai út 134-146. C ép. III. em., 1113 Budapest
Hungary
Telefon +36 20 469 9000
E-mail sunmarket@sunmarket.hu
Website www.sunmarket.hu
Tiszta Energiák Kft.
Kunigunda útja 60, 1037 Budapest
Hungary
Telefon +36 20 33 13 999
E-mail info@tisztaenergiak.hu
Website tisztaenergiak.hu/
s
UAB Saulės Grąža
Saulėtekio al. 15, 10224, Vilnius
Lithuania
Telefon +37 052 001 683
E-mail info@saulesgraza.lt
Website https://www.saulesgraza.lt/
Photomate icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Photomate

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Contactați-ne dacă aveți nevoie de asistență specială sau de sfaturi pentru produsele Huawei FusionSolar.

Nikolay Ivanov
Telefon +359 876 777 570
E-mail nikolay.ivanov@photomate.eu

Limbi vorbite:

English Bulgarian Spanish
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Photomate

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Contactați-ne dacă aveți nevoie de asistență specială sau de sfaturi pentru produsele Huawei FusionSolar.

PHOTOMATE s.r.o.
Husova 1845/11
České Budějovice 3, 370 01, Czech Republic
Július Baka
Telefon +420 725 700 809
E-mail julius.baka@photomate.eu

Limbi vorbite:

English Czech Slovak Hungarian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Photomate

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Contactați-ne dacă aveți nevoie de asistență specială sau de sfaturi pentru produsele Huawei FusionSolar.

Július Baka
Telefon +420 725 700 809
E-mail julius.baka@photomate.eu

Limbi vorbite:

English Czech Slovak Hungarian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Photomate

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Contactați-ne dacă aveți nevoie de asistență specială sau de sfaturi pentru produsele Huawei FusionSolar.

Photomate Scandinavia ApS
Hedebyvej 10, Dybbøl
6400 Sønderborg, Denmark
Torben Christensen
Telefon +45 23 31 00 09
E-mail torben.christensen@photomate.eu

Limbi vorbite:

English Danish Finnish German Norwegian Swedish
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Photomate

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Contactați-ne dacă aveți nevoie de asistență specială sau de sfaturi pentru produsele Huawei FusionSolar.

Adrian Paraschiv
Telefon 0040 746 651 314
E-mail adrian.paraschiv@photomate.eu

Limbi vorbite:

English Romanian Italian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Photomate

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Contactați-ne dacă aveți nevoie de asistență specială sau de sfaturi pentru produsele Huawei FusionSolar.

Photomate Polska Sp. Z o. o.
al. Jana Pawła II 22
Warszawa, 00-133, Poland
Rafal Kowalewski
Telefon +48 666 664 695
E-mail rafal.kowalewski@photomate.eu

Limbi vorbite:

English Polish
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Photomate

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Contactați-ne dacă aveți nevoie de asistență specială sau de sfaturi pentru produsele Huawei FusionSolar.

Rafal Kowalewski
Telefon +48 666 664 695
E-mail rafal.kowalewski@photomate.eu

Limbi vorbite:

English Polish
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Photomate

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Contactați-ne dacă aveți nevoie de asistență specială sau de sfaturi pentru produsele Huawei FusionSolar.

LLC Photomate
7A Dovnar-Zapolskoho st., office 408
04116 Kyiv, Ukraine
E-mail service@photomate.eu

Limbi vorbite:

English Ukrainian Russian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Serviciile de asistență Photomate

(Disponibil pentru tine: 8:00 - 16:00 ora locala)

Contactați-ne dacă aveți nevoie de asistență specială sau de sfaturi pentru produsele Huawei FusionSolar.

LLC Photomate
E-mail service@photomate.eu

Limbi vorbite:

English Ukrainian Russian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo

Întrebări frecvente

1100 V indică tensiunea maximă la care rezistă invertorul în CC. Invertorul nu este deteriorat în intervalul de tensiune. SUN2000-10KTL-M0 (seria C00) are o tensiune în CC maximă de 1100 V, o tensiune de operare maximă de 140–980 V și o tensiune de pornire de 200 V. SUN2000-20KTL-M0 (seria C10) are tensiune maximă de CC de 1080 V, tensiune de funcționare maximă de 160-950 V și tensiune de pornire de 200 V.

Nu. Seria -M0 nu acceptă optimizatoare inteligente fotovoltaice. Seriile ulterioare -M1 și -M2 vor suporta optimizatoarele Smart PV.

Nu. Această funcție este dezactivată implicit. (Puteți să îl activați folosind instrumentul local de punere în funcțiune din aplicația FusionSolar, alegând configurația parametrilor> Parametrii caracteristici))

Șuruburile de expansiune livrate cu invertorul sunt utilizate în principal pentru pereți din beton solid. Pentru alte tipuri de pereți, pregătiți singuri șuruburile și asigurați-vă că peretele îndeplinește cerințele de portanță ale invertorului.

Nu. SUN2000-10KTL / 20KTL-M0 poate fi conectat numai la sistemul de gestionare fotovoltaică inteligent FusionSolar. NetEco 1000S va fi înlocuit de FusionSolar Smart PV Management System și nu va mai fi utilizat.

Când se utilizează SmartLogger 1000A, conectați cablul de comunicații al senzorului Smart Power la portul SmartLogger COM. Când se utilizează un singur invertor, conectați cablul la portul RS485-2 de pe invertor.

Nu. Dacă mai multe invertoare sunt în cascadă, în sistem se poate configura un singur controler primar. Puteți conecta fie Smart Dongle sau SmartLogger 1000A la sistem. (În China, limitarea exporturilor nu este necesară. Această soluție a suporturilor în cascadă Smart Dongle cu multiple invertoare. Pentru soluțiile folosite în afara Chinei, Smart Dongle este conectat la un singur invertor. SmartLogger 1000A este necesar atunci când mai multe invertoare sunt cascadă.)

În FusionSolar WebUI, alegeți Setare> Administrare utilizator pentru a adăuga un cont. Selectați instalatorul și selectați compania pentru administrarea contului. Puteți utiliza contul pentru a gestiona toate instalațiile fotovoltaice ale companiei.

SUN2000-20KTL-M0 acceptă două MPPT. Se recomandă ca numărul de module PV conectate la diferite șiruri PV controlate de același MPPT să fie același. În caz contrar, poate apărea nepotrivire paralelă, ceea ce duce la pierderea randamentului de energie.

În acest caz, funcția de limitare a exportului este implementată de SmartLogger 1000A. Trebuie doar să setați SmartLogger-ul.

Nu. Pentru o mai bună colaborare între senzorii inteligenți și invertoarele Huawei precum și pentru o mai bună performanță a sistemului, numai senzorul inteligent Huawei DTSU666-H este suportat.

Contul instalatorului trebuie să fie creat de un distribuitor de nivel superior.