Hármas szintű műszaki támogatás

Készek vagyunk segíteni tevékenységeinek bármely szakaszában egyedülálló hármas szintű műszaki támogatással az Ön közelében!

Kettős szintű műszaki támogatásMűszaki támogatás

Készek vagyunk segíteni tevékenységeinek bármely szakaszában egyedülálló kettős szintű műszaki támogatással az Ön közelében!

Bulgaria

Bulgária

Czech Republic

Csehország

Denmark

Dánia

Estonia

Észtország

Finland

Finnország

Hungary

Magyarország

Latvia

Lettország

Lithuania

Litvánia

Norway

Norvégia

Poland

Lengyelország

Romania

Románia

Romania

Russia

Sweden

Svédország

Slovakia

Szlovákia

Ukraine

Ukrajna

Huawei icon 24/7 support icon

Huawei szervíz támogatás

Kérdés esetén angolul és egyéb nyelvejen is felvehetik velünk a kapcsolatot. Látogassa meg a Huawei Szervíz Támogatás weboldalát.

Huawei icon 24/7 support icon

A viszonteladók szervíz támogatása

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

A viszonteladóinkon keresztül megvásárolt Huawei FusionSolar termékek esetén kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot. Szívesen állunk a rendelkezésére.

Atmosfera LLC
13-A, Simferopolska street, Kyiv, 02096
Ukraine
Tel. +38 (093) 653 53 98
Forgalmazók yuriy.ilchenko@atmosfera.ua
Weboldal atmosfera.ua
Bruk-Bet PV Sp. z o.o.
Mroźna 8, 33-102, Tarnów
Poland
Tel. +48 14 632 08 06
Forgalmazók biuro@bbpv.pl
Weboldal bbpv.pl
Co2Pro AB
Södra Hamnen 31, 471 32 Skärhamn
Sweden
Tel. +46 (0)304-66 04 10
Forgalmazók info@co2pro.se
Weboldal co2pro.dk
Co2Pro ApS
Nygade 95A, 7430 Ikast
Denmark
Tel. +45 72 44 06 00
Forgalmazók info@co2pro.dk
Weboldal co2pro.dk
Ekotechnik Ukraine Group
Office 266/228 Gorlivska St., Kyiv, 02121,
Ukraine
Tel. +38 067 214 20 15
Forgalmazók ekotechnik@ekotechnik.ua
Weboldal ekotechnik.ua
Emiter Sp. z o.o.
ul.Porcelanowa 27, 40-241 Katowice
Poland
Tel. +48 691 459 493
Forgalmazók emiter@emiter.net.pl
Weboldal emiter.net.pl
Energiapartner OÜ
Kadaka tee 181, 12618 Tallinn
Estonia
Tel. +372 660 1100
Forgalmazók info@energiapartner.ee
Weboldal energiapartner.ee
Energy Alternative, Ltd
41 Chernovola St., town of Vyshneve, 08132 Kyiv region
Ukraine
Tel. +38 (093) 688 78 38
Forgalmazók office.altenergy@gmail.com
Weboldal alt-energy.in.ua
ERC
18-A Marka Vovchka Str., 04073  Kyiv
Ukraine
Tel. +38 044 230 34 74
Forgalmazók ivan_kolesnikov@erc.ua
Weboldal erc.ua
GBC Solino s.r.o.
U panelárny 10
779 00 Olomouc, Chválkovice
Tel. +420 585 312 659
Forgalmazók prodej@gbc-solino.cz
Weboldal gbc-solino.cz
High Energy LLC
94 Naukova St., office 214, 79495, Lviv
Ukraine
Tel. +38 096 116 26 32
Forgalmazók sales@highenergy.com.ua
Weboldal highenergy.com.ua
KENO Sp. z o.o.
Ul. Daszyńskiego 609, 44-151 Gliwice,
Poland
Tel. +48 32 230 25 71
Forgalmazók biuro@keno-energy.com
Weboldal keno-energy.com
KP Immobilien
20 Alexander von Humbolt Str., Sofia 1113
Bulgaria
Tel. +359888850031
Forgalmazók solar@kpim.eu
Weboldal kpim.eu
Onninen AS
Betooni 6/2, 11415, Tallinn
Estonia
Tel. +372 6105 500
Forgalmazók elekter@onninen.com
Weboldal onninen.com/estonia
Onninen Oy
Työpajankatu 12, 00580 Helsinki
Finland
Tel. +358 204 85 5111
Forgalmazók asiakaspalvelu@onninen.com
Weboldal onninen.fi
Solar.Biz.Ua
21 Gorkogo St., Zaporizhzhya, 69063,
Ukraine
Tel. +38 0800 300 980
Forgalmazók info@solar.biz.ua
Weboldal solar.biz.ua
Solar Hero Zrt.
Újhegyi út 14, 1108, Budapest
Hungary
Tel. +36 30 700 30 40
Forgalmazók info@solarhero.hu
Weboldal solarhero.hu
Solar Kit Hungary Kft
Krisztina Körút 99, 1016, Budapest
Hungary
Tel. +36 707 712 983
Forgalmazók info@solar-kit.hu
Weboldal solar-kit.hu
Solarity s.r.o.
Vostrovská 787/45, 160 00 Prague
Czech Republic
Tel. +420 222 362 422
Forgalmazók info@solarity.cz
Weboldal solarity.cz
Solarity Ukraine LLC
Svyatoshyns'ka St, 6-234, Kyiv, 03115,
Ukraine
Tel. +38 0679 807 871
Forgalmazók office@solarity.com.ua
Weboldal solarity.com.ua
SOLARNY DOM, s.r.o.
Seredská 4090/18, 917 05 Trnava
Slovak Republic
Tel. +421 940 630 630
Forgalmazók info@solarnydom.sk
Weboldal www.solarnydom.sk
Solelgrossisten Sverige AB
Testgatan 1. 272 36 Simrishamn
Sweden
Tel. +46 010 30 333 00
Forgalmazók info@solelgrossisten.se
Weboldal solelgrossisten.se/
Sunmarket
Bocskai út 134-146. C ép. III. em., 1113 Budapest
Hungary
Tel. +36 20 469 9000
Forgalmazók sunmarket@sunmarket.hu
Weboldal www.sunmarket.hu
Tiszta Energiák Kft.
Kunigunda útja 60, 1037 Budapest
Hungary
Tel. +36 20 33 13 999
Forgalmazók info@tisztaenergiak.hu
Weboldal tisztaenergiak.hu/
s
UAB Saulės Grąža
Saulėtekio al. 15, 10224, Vilnius
Lithuania
Tel. +37 052 001 683
Forgalmazók info@saulesgraza.lt
Weboldal https://www.saulesgraza.lt/
Photomate icon 24/7 support icon

Photomate szervíz támogatás

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

Amennyiben speciális segítségre vagy tanácsra lenne szüksége a Huawei FusionSolar termékeivel kapcsolatban, kérjük keressen bennünket.

Nikolay Ivanov
Tel. +359 876 777 570
Forgalmazók nikolay.ivanov@photomate.eu

Beszélt nyelvek:

English Bulgarian Spanish
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Photomate szervíz támogatás

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

Amennyiben speciális segítségre vagy tanácsra lenne szüksége a Huawei FusionSolar termékeivel kapcsolatban, kérjük keressen bennünket.

PHOTOMATE s.r.o.
Husova 1845/11
České Budějovice 3, 370 01, Czech Republic
Július Baka
Tel. +420 725 700 809
Forgalmazók julius.baka@photomate.eu

Beszélt nyelvek:

English Czech Slovak Hungarian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Photomate szervíz támogatás

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

Amennyiben speciális segítségre vagy tanácsra lenne szüksége a Huawei FusionSolar termékeivel kapcsolatban, kérjük keressen bennünket.

Július Baka
Tel. +420 725 700 809
Forgalmazók julius.baka@photomate.eu

Beszélt nyelvek:

English Czech Slovak Hungarian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Photomate szervíz támogatás

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

Amennyiben speciális segítségre vagy tanácsra lenne szüksége a Huawei FusionSolar termékeivel kapcsolatban, kérjük keressen bennünket.

Photomate Scandinavia ApS
Hedebyvej 10, Dybbøl
6400 Sønderborg, Denmark
Torben Christensen
Tel. +45 23 31 00 09
Forgalmazók torben.christensen@photomate.eu

Beszélt nyelvek:

English Danish Finnish German Norwegian Swedish
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Photomate szervíz támogatás

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

Amennyiben speciális segítségre vagy tanácsra lenne szüksége a Huawei FusionSolar termékeivel kapcsolatban, kérjük keressen bennünket.

Adrian Paraschiv
Tel. 0040 746 651 314
Forgalmazók adrian.paraschiv@photomate.eu

Beszélt nyelvek:

English Romanian Italian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Photomate szervíz támogatás

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

Amennyiben speciális segítségre vagy tanácsra lenne szüksége a Huawei FusionSolar termékeivel kapcsolatban, kérjük keressen bennünket.

Photomate Polska Sp. Z o. o.
al. Jana Pawła II 22
Warszawa, 00-133, Poland
Rafal Kowalewski
Tel. +48 666 664 695
Forgalmazók rafal.kowalewski@photomate.eu

Beszélt nyelvek:

English Polish
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Photomate szervíz támogatás

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

Amennyiben speciális segítségre vagy tanácsra lenne szüksége a Huawei FusionSolar termékeivel kapcsolatban, kérjük keressen bennünket.

Rafal Kowalewski
Tel. +48 666 664 695
Forgalmazók rafal.kowalewski@photomate.eu

Beszélt nyelvek:

English Polish
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Photomate szervíz támogatás

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

Amennyiben speciális segítségre vagy tanácsra lenne szüksége a Huawei FusionSolar termékeivel kapcsolatban, kérjük keressen bennünket.

LLC Photomate
7A Dovnar-Zapolskoho st., office 408
04116 Kyiv, Ukraine
Forgalmazók service@photomate.eu

Beszélt nyelvek:

English Ukrainian Russian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo
Photomate icon 24/7 support icon

Photomate szervíz támogatás

(Elérhető helyi idő szerint 8:00-16:00 óra között)

Amennyiben speciális segítségre vagy tanácsra lenne szüksége a Huawei FusionSolar termékeivel kapcsolatban, kérjük keressen bennünket.

LLC Photomate
Forgalmazók service@photomate.eu

Beszélt nyelvek:

English Ukrainian Russian
Huawei VAP logo Huawei CSP logo

Gyakori kérdések

Az 1100V jelzi az inverter maximális DC bemeneti feszültségét. Az inverter megfelelően működik eddig a feszültség tartományig. A SUN2000-10KTL-M0 (C00 széria) a maximális DC bemeneti feszültsége 1100V, A maximális működési feszültsége 140-980 V és az indulási feszültsége 200V. A SUN2000-20KTL-M0 (C10 széria) a maximális DC bemeneti feszültsége 1080V, A maximális működési feszültsége 160-950 V és az indulási feszültsége 200V.

Nem. Az M0 széria nem támogatja a Smart PV Optimalizáló használatát. A következő M1 és M2 széria fogja támogatni a Smart PV Optimalizálót.

Nem. Ez a funkció nincs engedélyezve alapértelmezetten. (A FusionSolar alkalmazás helyi üzembe helyezési eszközével engedélyezheti a Parameter configuration > Feature parameters kiválasztásával))

Az inverterrel szállított csavarokat elsősorban tömör betonfalakhoz használják. Más típusú falaknál ellenőrizze, hogy a fal megfelel -e az inverter teherbírási követelményeinek.

Nem. A SUN2000-10KTL/20KTL-M0 csak a FusionSolar Smart PV Menedzsment rendszerhez csatlakoztatható. A NetEco1000S-t felváltja a FusionSolar Smart PV Menedzsment Rendszer, így a továbbiakban már nem használható.

A Smart Logger 1000A használatakor csatlakoztassa a Smart Power Sensor kommunikációs kábelét a Smart Logger COM portjához. Ha egyetlen inverter használ, csatlakoztassa a kábelt az inverter RS485-2 portjához.

Nem. Ha több inverterrel tervezünk, akkor csak egy elsődleges vezérlő konfigurálható a rendszerben. Vagy a Smart Dongle, vagy a Smart Logger 1000A használható a rendszerben. (Kínában a kimenet korlátozása nem szükséges. Ez a megoldás támogatja a Smart Dongle lépcsőzetes kialakítását több inverterrel. Kínán kívüli megoldások esetén a Smart Dongle egyetlen inverterhez van csatlakoztatva. A SmartLogger 1000A több inverter esetén szükséges.)

A FusionSolar WebUI-n válassza a Setting > User Management menüpontot egy felhasználói fiók hozzáadásához. Válassza az installer menüpontot és válassza ki a céget a fiókkezeléshez. A fiókot használhatja a cég összes PV erőművének kezelésére.

A SUN2000-20KTL-M0 két MPPT-t támogat. Ajánlott, hogy az ugyanazon MPPT által vezérelt különféle PV stringekhez csatlakoztatott PV-modulok száma azonos legyen. Ellenkező esetben eltérés fordulhat elő a stringek között, ami hozamcsökkenést eredményezhet.

Ebben az esetben az exportkorlátozás funkciót a SmartLogger 1000A valósítja meg. Csak a SmartLogger-t kell beállítania.

Nem. A Smart Power Sensor és a Huawei inverterek közötti jobb együttműködés, valamint a jobb rendszerteljesítmény érdekében csak a Huawei DTSU666-H Smart power Sensor támogatott.

A viszonteladónak kell létrehoznia egy telepítői fiókot a telepítő számáára.