Technical Support (CZ/DE) - Heat Pumps
Do našeho týmu hledáme Technical Support Engineer, který bude zajišťovat technickou podporu distributorů a instalačních firem na trzích DE, CZ a SK (L1 podpora) a podílet se na přípravě a kontrole dokumentace pro řešení pokročilejších dotazů (L2 a L3). Součástí práce je také překlad a kontrola technických dokumentů pro trh DACH.
Ve PHOTOMATE poskytujeme komplexní řešení v oblasti obnovitelné energie a jsme distributorem solárních měničů, bateriových úložišť, nabíjecích stanic pro elektromobily a tepelných čerpadel ve střední a východní Evropě, Skandinávii a střední Asii.
Hlavní náplň práce:
- Poskytování technické podpory distributorům a instalačním společnostem (úroveň 1)
- Shromažďování dokumentace pro řešení složitějších dotazů (úrovně 2 a 3)
- Kontrola technické dokumentace pro trh DACH
- Překlad a adaptace technických dokumentů
- Spolupráce s technickým týmem na zajištění kvalitní podpory zákazníkům
Požadavky:
- Min. 1 rok praxe v technickém sektoru
- Základní znalosti v oblasti elektrotechniky nebo HVAC
- Němčina na úrovni C1 (technická terminologie), Český jazyk na úrovni C1
- Angličtina na úrovni min. B1
- Uživatelská znalost CAD a MS Office (Excel, PowerPoint na pokročilé úrovni)
Soft skills:
- Výborný time management
- Analytické a problémové myšlení
- Komunikační dovednosti a zkušenosti z mezinárodního prostředí
- Schopnost technického vyjadřování
Hard skills:
- Znalosti v oblasti elektrotechniky, energetiky, automatizace a obnovitelných zdrojů energie
- Dobrá orientace v technické dokumentaci
Proč PHOTOMATE?
Ceníme si pozitivního přístupu, férovosti a přátelského přístupu. Hledáme týmového hráče, který sdílí naše hodnoty a může přispět k naší firemní kultuře. Na oplátku nabízíme příjemné pracovní prostředí, přátelský pracovní tým, notebook a mobilní telefon k soukromému využití, příležitostnou práci z domova a osobní rozvoj v perspektivním technickém oboru. Pokud jste nadšeni vyhlídkou na spolupráci s námi ve PHOTOMATE jako Technical Support Engineer tak nám zašli svůj životopis, rádi se s Tebou seznámíme!
*Nabíráme muže i ženy Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa. přelož mi to do německého jazyka