Информация об обработке персональных данных деловых партнеров/поставщиков

В данном документе представлена информация о ваших правах в отношении обработки ваших персональных данных компанией Smart Energy Holding a.s., идентификационный номер компании: 10676406, с головным офисом по адресу U Trezorky 921/2, Jinonice, 158 00 Prague 5, или контролируемыми или контролирующими организациями, которые вместе с Smart Energy Holding a.s. образуют группу в значении разделов 71-91 Закона № 90/2012 Coll. о коммерческих корпорациях.

Мы рекомендуем вам внимательно прочитать эту информацию. Мы сделали все возможное, чтобы она была максимально понятной. Если вам что-то осталось неясным, мы с удовольствием объясним вам любой термин или положение.

1. Кто является контролером ваших персональных данных?

Контролером персональных данных, т. е. субъектом, определяющим цели и средства обработки ваших персональных данных, в частности персональных данных деловых партнеров/поставщиков, является компания Smart Energy Holding a.s. (далее «SEH»). SEH не назначила сотрудника, ответственного за защиту данных.

2. Как обрабатываются ваши персональные данные?

При обработке персональных данных мы соблюдаем применимые правовые нормы, в частности Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года, известный как Общий регламент по защите данных («GDPR»), и связанные с ним правовые положения.

3. Какова цель и правовая основа обработки персональных данных?

Мы обрабатываем и храним ваши персональные данные только в следующих целях:

осуществление предпринимательской деятельности;
переговоры о заключении договора, выполнение договорных обязательств;
предоставление сопутствующих услуг;
выполнение обязательств предпринимателя перед государственными и местными органами власти;
ведение учета и статистические цели;
маркетинговые и рекламные цели;
защита законных интересов SEH.

Правовая основа для обработки персональных данных:

необходимость обработки для выполнения договорных обязательств в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR;
необходимость обработки для выполнения юридических обязательств SEH в соответствии со статьей 6(1)(c) GDPR;
для целей проверок государственных и муниципальных органов;
законный интерес SEH в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR – обеспечение отношений с деловыми партнерами, предоставление обслуживания клиентов и отправка коммерческих сообщений SEH, связанных с услугами или товарами, являющимися предметом договора.

4. Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?

Мы обрабатываем, в частности, следующие персональные данные: имя (имена), фамилия, ученые звания (если применимо), дата рождения, идентификационный номер предприятия (ID), идентификационный номер налогоплательщика (НДС), адрес постоянного или временного проживания, служебный адрес, адрес доставки или другой контактный адрес, адрес электронной почты, номер телефона, номер банковского счета, подпись (в бумажной и цифровой форме, включая метаданные подписи), информация о членстве в уставном органе юридического лица, а также любые другие персональные данные, связанные с заключением и исполнением договора или предоставлением услуг, или которые могут быть созданы в связи с ними.

Кроме того, мы обрабатываем данные, связанные с вашей письменной и электронной перепиской с SEH, включая идентификаторы, такие как IP-адреса, данные браузера и тип электронного устройства.

Ваши персональные данные не подлежат автоматическому принятию решений или профилированию.

SEH обрабатывает персональные данные вручную и автоматически непосредственно через своих сотрудников, а также, возможно, через обработчиков (см. пункт 8 ниже). Защита персональных данных SEH обеспечивается технически и организационно в соответствии с применимыми правовыми нормами. Данные собираются и обрабатываются для определенных, явных и законных целей. Обработка данных не осуществляется способом, несовместимым с этими целями. Собираются и обрабатываются только те данные, которые абсолютно необходимы для заявленной цели.

5. Срок обработки ваших персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в течение всего срока нашего взаимного делового сотрудничества и срока действия прав и обязанностей по договору, либо в течение всего срока предоставления услуг, а также в течение периода, необходимого для архивирования в соответствии с соответствующими общеобязательными правовыми нормами, но не дольше, чем предусмотрено этими нормами. В случае переговоров по договору, которые не привели к заключению договора, мы будем обрабатывать предоставленные персональные данные в течение 6 месяцев с момента соответствующих переговоров.

6. Общение со службой поддержки клиентов SEH – запись телефонных разговоров.

Если вы связываетесь с нами по телефону через службу технической поддержки, наши разговоры могут записываться. Мы всегда информируем вас о записи разговора в начале звонка. Записи разговоров хранятся в нашей внутренней информационной системе. Мы записываем разговоры в связи с законными интересами SEH, которые включают документирование ваших запросов, предложений или претензий, чтобы мы могли их записывать, оценивать, должным образом рассматривать и обеспечивать надлежащее и своевременное выполнение наших договорных обязательств. Кроме того, мы записываем разговоры, чтобы продемонстрировать, что мы придерживаемся наших стандартов качества связи и предоставляемых услуг. Обращаем ваше внимание, что технологическое решение не позволяет нам немедленно прекратить запись звонка, если в ходе разговора становится очевидным, что для записи нет законных оснований, или если согласие отозвано. В таких случаях мы отметим ваш запрос и направим его на рассмотрение. Если ваш запрос обоснован и нет дальнейших оснований для обработки записи, запись звонка будет окончательно удалена из всех хранилищ в течение одного месяца с даты звонка.

7. Как мы защищаем ваши персональные данные?

Вы можете быть уверены, что мы обрабатываем ваши персональные данные с должной осторожностью и в соответствии с применимыми правовыми нормами. Мы обеспечиваем максимальную защиту ваших персональных данных в соответствии с техническим уровнем доступных ресурсов. SEH реализует следующие технические и организационные меры:

Физический доступ к помещениям SEH ограничен за счет запираемых входных дверей;
Защита бумажных документов от несанкционированного копирования и использования обеспечивается хранением в закрытых шкафах и офисах, доступных только для избранных сотрудников SEH;
Электронные документы защищены паролем, шифрованием данных, а доступ к сети SEH защищен брандмауэром.

При передаче ваших персональных данных за пределы SEH мы договорным образом обеспечиваем надлежащий уровень защиты и безопасности данных в соответствии с соответствующими правовыми требованиями.

8. Кому еще мы передаем ваши персональные данные и почему?

Как правило, мы не передаем ваши персональные данные за пределы SEH, за исключением следующих случаев:

Мы имеем ваше согласие;
Это касается члена группы SEH (в частности, PHOTOMATE s.r.o., Photomate Logistic s.r.o., Photomate Energy s.r.o., Prokišova s.r.o., PHOTOMATE Polska Sp. z o.o., Польша, PHOTOMATE Hungary Kft., Венгрия, LLC PHOTOMATE, Украина, PHOTOMATE BULGARIA EOOD, Болгария, PHOTOMATE Scandinavia ApS, Дания, PHOTOMATE Green Energy Romania Srl., Румыния, PHOTOMATE Eurasia LLC, Грузия, Photomate Scandinavia AB, Швеция, организационные подразделения PHOTOMATE s.r.o. в Эстонии и Литве, Photomate Kazakhstan, PHOTOMATE CA LLC, Узбекистан);
Третьи стороны, действующие от нашего имени в качестве обработчиков данных, предоставляют технические и организационные услуги, включая эксплуатацию программного обеспечения и хранение данных, а также физические лица, предоставляющие бухгалтерские, налоговые услуги или юридические консультации контролеру данных в соответствии с нашими инструкциями;
Мы выполняем обязательства, налагаемые правовыми нормами, которые могут включать финансовые органы или другие соответствующие органы, когда это требуется в соответствии с обязательными правовыми положениями.

За исключением вышеуказанного, мы не намерены передавать ваши персональные данные в страны за пределами ЕС или международным организациям.

9. Какие права в отношении защиты персональных данных вы можете осуществить?

В отношении ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, вы имеете следующие права, которые вы можете осуществить в отношении нас как контролера данных:

право на получение подтверждения объема обработки ваших персональных данных и на доступ к данным;
право на исправление или дополнение ваших персональных данных, если они являются неточными или неполными;
право на удаление или ограничение обработки ваших персональных данных, если соблюдены условия, установленные законодательством;
право на возражение против обработки ваших персональных данных;
право на передачу ваших персональных данных другому контролеру данных.

В случае, если мы обрабатываем некоторые из ваших персональных данных на основании вашего согласия, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку таких персональных данных.

Вы можете осуществить все свои права, направив письменный запрос контролеру данных по адресу зарегистрированного офиса SEH или по электронной почте info@photomate.eu

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательные нормы, вы имеете право подать жалобу в компетентный национальный орган по защите данных ЕС.