Műszaki támogatás

Készek vagyunk segíteni tevékenységeinek bármely szakaszában az Ön közelében tevékenykedő képzett szakértőink segítségével!

Forgalmazók

Atmosfera LLC
13-A, Simferopolska street, Kyiv, 02096
Ukraine
Tel. +38 (093) 653 53 98
Forgalmazók yuriy.ilchenko@atmosfera.ua
Weboldal atmosfera.ua
Bruk-Bet PV Sp. z o.o.
Mroźna 8, 33-102, Tarnów
Poland
Tel. +48 14 632 08 06
Forgalmazók biuro@bbpv.pl
Weboldal bbpv.pl
Co2Pro AB
Södra Hamnen 31, 471 32 Skärhamn
Sweden
Tel. +46 (0)304-66 04 10
Forgalmazók info@co2pro.se
Weboldal co2pro.dk
Co2Pro ApS
Nygade 95A, 7430 Ikast
Denmark
Tel. +45 72 44 06 00
Forgalmazók info@co2pro.dk
Weboldal co2pro.dk
Ekotechnik Ukraine Group
Office 281, 2-B Mykilsko-Slobidska St., Kyiv, 02002,
Ukraine
Tel. +38 067 223 44 14
Forgalmazók ekotechnik.sales@gmail.com
Weboldal ekotechnik.in.ua
Emiter Sp. z o.o.
ul.Porcelanowa 27, 40-241 Katowice
Poland
Tel. +48 691 459 493
Forgalmazók emiter@emiter.net.pl
Weboldal emiter.net.pl
Energiapartner OÜ
Kadaka tee 181, 12618 Tallinn
Estonia
Tel. +372 660 1100
Forgalmazók info@energiapartner.ee
Weboldal energiapartner.ee
Energy Alternative, Ltd
41 Chernovola St., town of Vyshneve, 08132 Kyiv region
Ukraine
Tel. +38 (093) 688 78 38
Forgalmazók office.altenergy@gmail.com
Weboldal alt-energy.in.ua
ERC
18-A Marka Vovchka Str., 04073  Kyiv
Ukraine
Tel. +38 044 230 34 74
Forgalmazók ivan_kolesnikov@erc.ua
Weboldal erc.ua
GBC Solino s.r.o.
U panelárny 10
779 00 Olomouc, Chválkovice
Tel. +420 585 312 659
Forgalmazók prodej@gbc-solino.cz
Weboldal gbc-solino.cz
High Energy LLC
94 Naukova St., office 214, 79495, Lviv
Ukraine
Tel. +38 096 116 26 32
Forgalmazók sales@highenergy.com.ua
Weboldal highenergy.com.ua
KENO Sp. z o.o.
Ul. Daszyńskiego 609, 44-151 Gliwice,
Poland
Tel. +48 32 230 25 71
Forgalmazók biuro@keno-energy.com
Weboldal keno-energy.com
Onninen AS
Betooni 6/2, 11415, Tallinn
Estonia
Tel. +372 6105 500
Forgalmazók elekter@onninen.com
Weboldal onninen.com/estonia
Onninen Oy
Työpajankatu 12, 00580 Helsinki
Finland
Tel. +358 204 85 5111
Forgalmazók asiakaspalvelu@onninen.com
Weboldal onninen.fi
Solar & Solar Kft. 
Hajnóczy József utca 11, 1122, Budapest
Hungary
Tel. +36 70 501 6209
Forgalmazók info@solarandsolar.hu
Weboldal solarandsolar.hu
Solar Hero Zrt.
Újhegyi út 14, 1108, Budapest
Hungary
Tel. +36 30 700 30 40
Forgalmazók info@solarhero.hu
Weboldal solarhero.hu
Solar Kit Hungary Kft
Krisztina Körút 99, 1016, Budapest
Hungary
Tel. +36 707 712 983
Forgalmazók info@solar-kit.hu
Weboldal solar-kit.hu
Solarity s.r.o.
Vostrovská 787/45, 160 00 Prague
Czech Republic
Tel. +420 222 362 422
Forgalmazók info@solarity.cz
Weboldal solarity.cz
SOLARNY DOM, s.r.o.
Seredská 4090/18, 917 05 Trnava
Slovak Republic
Tel. +421 940 630 630
Forgalmazók info@solarnydom.sk
Weboldal www.solarnydom.sk
Solelgrossisten Sverige AB
Testgatan 1. 272 36 Simrishamn
Sweden
Tel. +46 010 30 333 00
Forgalmazók info@solelgrossisten.se
Weboldal solelgrossisten.se/
Sunmarket
Bocskai út 134-146. C ép. III. em., 1113 Budapest
Hungary
Tel. +36 20 469 9000
Forgalmazók sunmarket@sunmarket.hu
Weboldal www.sunmarket.hu
Tiszta Energiák Kft.
Kunigunda útja 60, 1037 Budapest
Hungary
Tel. +36 20 33 13 999
Forgalmazók info@tisztaenergiak.hu/a>
Weboldal
tisztaenergiak.hu/
UAB Saulės Grąža
Saulėtekio al. 15, 10224, Vilnius
Lithuania
Tel. +37 052 001 683
Forgalmazók info@saulesgraza.lt
Weboldal https://www.saulesgraza.lt/

Gyakori kérdések

Az 1100V jelzi az inverter maximális DC bemeneti feszültségét. Az inverter megfelelően működik eddig a feszültség tartományig. A SUN2000-10KTL-M0 (C00 széria) a maximális DC bemeneti feszültsége 1100V, A maximális működési feszültsége 140-980 V és az indulási feszültsége 200V. A SUN2000-20KTL-M0 (C10 széria) a maximális DC bemeneti feszültsége 1080V, A maximális működési feszültsége 160-950 V és az indulási feszültsége 200V.

Nem. Az M0 széria nem támogatja a Smart PV Optimalizáló használatát. A következő M1 és M2 széria fogja támogatni a Smart PV Optimalizálót.

Nem. Ez a funkció nincs engedélyezve alapértelmezetten. (A FusionSolar alkalmazás helyi üzembe helyezési eszközével engedélyezheti a Parameter configuration > Feature parameters kiválasztásával))

Az inverterrel szállított csavarokat elsősorban tömör betonfalakhoz használják. Más típusú falaknál ellenőrizze, hogy a fal megfelel -e az inverter teherbírási követelményeinek.

Nem. A SUN2000-10KTL/20KTL-M0 csak a FusionSolar Smart PV Menedzsment rendszerhez csatlakoztatható. A NetEco1000S-t felváltja a FusionSolar Smart PV Menedzsment Rendszer, így a továbbiakban már nem használható.

A Smart Logger 1000A használatakor csatlakoztassa a Smart Power Sensor kommunikációs kábelét a Smart Logger COM portjához. Ha egyetlen inverter használ, csatlakoztassa a kábelt az inverter RS485-2 portjához.

Nem. Ha több inverterrel tervezünk, akkor csak egy elsődleges vezérlő konfigurálható a rendszerben. Vagy a Smart Dongle, vagy a Smart Logger 1000A használható a rendszerben. (Kínában a kimenet korlátozása nem szükséges. Ez a megoldás támogatja a Smart Dongle lépcsőzetes kialakítását több inverterrel. Kínán kívüli megoldások esetén a Smart Dongle egyetlen inverterhez van csatlakoztatva. A SmartLogger 1000A több inverter esetén szükséges.)

A FusionSolar WebUI-n válassza a Setting > User Management menüpontot egy felhasználói fiók hozzáadásához. Válassza az installer menüpontot és válassza ki a céget a fiókkezeléshez. A fiókot használhatja a cég összes PV erőművének kezelésére.

A SUN2000-20KTL-M0 két MPPT-t támogat. Ajánlott, hogy az ugyanazon MPPT által vezérelt különféle PV stringekhez csatlakoztatott PV-modulok száma azonos legyen. Ellenkező esetben eltérés fordulhat elő a stringek között, ami hozamcsökkenést eredményezhet.

Ebben az esetben az exportkorlátozás funkciót a SmartLogger 1000A valósítja meg. Csak a SmartLogger-t kell beállítania.

Nem. A Smart Power Sensor és a Huawei inverterek közötti jobb együttműködés, valamint a jobb rendszerteljesítmény érdekében csak a Huawei DTSU666-H Smart power Sensor támogatott.

A viszonteladónak kell létrehoznia egy telepítői fiókot a telepítő számáára.